サポート

よくあるトラブルと対処方法

Screen Time の許可が出ない / エラーになる

アプリ門限は Apple の Screen Time(スクリーンタイム)API を使ってブロックを行います。初回起動時に「スクリーンタイム」へのアクセス許可が求められます。許可できない・ダイアログが出ないときは以下を確認してください。

ブロック対象にしたいアプリがピッカーに出てこない

ブロック対象を選ぶ画面(FamilyActivityPicker)は Apple が提供する標準UIで、表示順やカテゴリ分けは iOS が管理しています。アプリ門限側ではリストの中身を操作できません。

一時解除したのにアプリが開けない

一時解除は「そのアプリの Shield を一時的に外す」動作のみを行います。iOS の仕様上、アプリ門限から対象アプリを自動で起動することはできません。

ブロック画面(Shield)の表示がおかしい

フィードバック送信先

不具合報告・機能リクエスト・ご意見・ご感想は、すべて下記のメールアドレスで受け付けています。返信までお時間をいただく場合がありますが、全て確認しています。

enworks.app+appguard@gmail.com

件名に「アプリ門限」と入れていただけるとスムーズです。ご利用の iOS バージョンとアプリのバージョン(設定画面下部に表示)を添えていただけると助かります。